第199章混乱的售后(1/ 2)
“你好,有什么可以帮到你?”
“咳咳,小姐,我想问一下,鼠标我该插在什么地方,在我看来,后面
的两个接口是一样的。”
“你好,先生,是这样的,您注意看,电脑接口的上方,有一个小老鼠的就是鼠标。”
“咳咳,好吧,我没注意。”
“没关系,我们随机附送的DVD影碟,您可以看到详细教程。”
“非常感谢。”
电话挂掉,两头都是吐槽不断。
该死的,我家只有录像机,惨了,这个月的开支又要超标了。该死,这不是设计好的吧,你为什么不能寄一盒录像带过来。
“天哪,露丝,刚才一个不知道怎么连接电源线的,现在这个是不知道怎么搞定鼠标。
我想,这个家伙一定还会打电话过来咨询。”
“安娜,别抱怨了,听说,还有拿DVDROM当茶杯架的。”
卖电脑的时候很爽,可是,当热线电话被打爆的时候,肥猫汤姆整个人都不好了。
“外包,等什么呢,这里培训已经来不及了,去找一家阿三的公司。
对了,那个该死的吸入式DVDROM,你们究竟搞定了没有。该死的,我早就该想到的。”
肥猫汤姆无语,这个笑话,在硅谷可谓是无人不知无人不晓。可是,依然有人这么干。木有办法,这些土豪是对的,所以,设计人员就是错的。是你们故意误导了用户。
也就是传奇世界的福利不错,要不然,早尼玛不伺候了。
“对了汤姆,给那些小妹多一点奖励。你知道的,工作上的憋屈,如果得不到物质上的鼓励,这会是一个灾难,我的灾难。
还有啊,永远,永远不要去嘲笑客户的无知。你要让那些客服明白,这些才是她们的衣食父母。”
“我会的,老板,马上进行紧急培训。”
“对了,服务外包没所谓,告诉他们,如果有人投诉,以后就不用合作了。”
满头大汗的肥猫汤姆走了,能够把这个烫手山芋扔出去,整个人都轻松了很多。
不过,想到了那些所谓的质量问题,肥猫汤姆还是有些头皮发麻。
之前他还有点不明白,电脑上的接口,你又不可能接错了,如果是错误的,根本捅不进去好吗。
然并卵,那些该死的土豪就有办法搞错。混蛋啊,是不是经常不走寻常路,才会搞出这么一档子事。
第一批次的货,通常都是脑残粉和发烧友。随着后续的广告的推广,传奇世界这个卖游戏机的家伙,突然变成了专业级电脑的代名词。
贵?
如果不是那么贵,那群土豪真就未必买账。贵怕什么的,有钱人买东西,只买最贵不买最好。
这句话,真就未必是什么笑话。难道他们会不知道,几万美刀的一个包包,最多就值千把块。
撞衫或者撞包,对有钱的土豪来说,根本就是车祸现场。
没错了,价格就是一条鸿沟。事实上,威廉怀特现在的电脑,对于这些人来说,13格还是不够的。如果可以,你最好能搞出三万美刀的。
既然多了这么一群用户,那么,之前的政策就需要调整了。
比如说,增加上门安装服务,一次299不贵吧。如果需要教会使用电脑,自然还有其它的贴心服务。
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